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オンラインを用いた保険相談を行なっておりますが、その楽さ加減にすっかり慣れてしまっている生命保険代理店asimomy店長の矢口です。
iPhoneなどに付いているFaceTimeを用いたビデオ通話を使用するケースが多いですが、パソコンのMacからも使用できます。
お客様からも概ね好評で、まず時間帯を(それほど)気にしなくて良いとの声を頂戴しております。
お伺いするとなると、(お客様も気を遣ってくださり)早くても10時頃から開始のパターンが多いです。
が、オンラインだと「早めに終わらせよう」ということで朝9時頃から開始の時もしばしあります。
また「仕事帰り」「1日が終わった」等々で夜9時・10時ころ開始という場合もあります。
どのようなやり方がベターなのかは試行錯誤中ですが、まずはパンフレットなどをお送りして、オンラインを用いてご案内しております。保険会社から提供されるシステムもコロナ対応でさらに変わっていく様子です。
そういえば、オンライン保険相談用の申し込みフォームを設定してませんでした。
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