今年のＧＷ前後の頃、プロバイダ乗換キャンペーンに乗ってプロバイダを変更したａｓｉｍｏｍｙ店長の矢口です。
変なところで企業体質というのが見え隠れしていそうな感じです・・・
もう忘れてしまいましたが、ＢＩＧＬＯＢＥのサービスを利用していました。
そんで、今もキャンペーンをしているようですが、ＯＣＮに移動しました。
当時、今よりも良いレートでＪＡＬマイルに換えられたと記憶しています。
で、ＪＡＬマイル換算率がイマイチになったこともあり、他のプロバイダ乗換キャンペーンをふと見つけました。
Ｓｏ－ｎｅｔのキャンペーン
私の目論見によれば、３～４０００マイルになるポイントをゲットできると試算。
サイト情報によれば、９月中旬にもポイント付与してくれるとのこと。
先週の９月２０日にメールで確認しました。
「付与時期はいつ頃ですか？」
すぐに回答が戻ってきました。
「９月中旬から順次付与。詳細はＨＰを見てね」
９月２０日の問に対し「９月中旬」とは、随分と不親切だなぁと思って、９月２１日に再度問い合わせ。
「９月中旬っていつ？」
またすぐさま返答が来ました。
「この問い合わせフォームを使って再度問い合わせて。調べて回答する。」
なんだか、一つ一つにカチンと来る回答です（笑）
「質問に対し、何で三回も送信しないと答えが得られないの？」と小言を書いて再々送信。
まずは小言に対して返信が来ました。
「送られた情報をもとに確認を取ってすぐに返信をします」
ここまでで２日経過。
段々とマイル移管のことが脳内で大きくなり、イライラモード突入気味（笑）
土日祝もやってるかしら・・・と思いながら、９月２３日に送信。
「あと何日待てば返事をもらえますか？」
毎度毎度回答はとても素早い。
期待の答えはないけれど・・・
「現在確認中。確認次第に回答をする」
ここまで９月２３日。
それから数日経過。
今日９月２７日の１７時過ぎても調査結果の返事なし。
１週間経過したこともあり、先ほど、再度問い合わせ。
「１０月になるなら１０月、１１月なら１１月、適用外なら適用外の旨くらい、待っているんだから回答してよ。こっちは調べるのに一週間もかかる質問をしているつもりはないんだから・・・」
もう、立派なクレーマー登録されているかもしれません（苦笑）
９月も下旬になりますが、相変わらず付与されていません。
その３～４０００マイル、どうしても欲しいんですよね（笑）
早いところＪＡＬマイル移管したいもので、お願いしますだ・・・
返答に１週間かかる理由って何だろう。
・紙ベースの管理？ まさか。
・人員が極端に少ない？
・ポイントを付与したくない？
・システム的な穴に落ちてどこかに消えた？
プロバイダ自体に不満は無いものの、何か詰まらないことで再度移りたくなってきてしまいます。
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